OUSVOW Jewelry — Lüks brend üçün onlayn mağaza
OUSVOW 2016-cı ildə yaradılmış zərgərlik evidir, 18k qızıl, təbii almaz və rəngli qiymətli daşlarla işləyir, özlərinin "paralel dördölçülü estetik sistem" adlandırdıqları avanqard dizayn dili ilə.
Bunu onlayn satmaq əksər şeyləri onlayn satmaqla eyni problem deyil.
Problem
Lüks e-ticarət adi qaydaları tərsinə çevirir.
Adi mağaza alışa sürət üçün optimallaşdırılır — ən az klik, ən az maneə, indi al. Almaz üzüyə tətbiq olunanda bu, batareya almaq kimi hiss olunan bir şey yaradır və müştəri almır. İnterfeys uğursuz olduğu üçün yox, səhv şeydə uğur qazandığı üçün.
Buradakı müştəri qiymətləri müqayisə etmir. Bu evin ciddi olub-olmadığına qərar verir — fotoşəkillərdəki ustalığın real olub-olmadığına, dizayn fəlsəfəsinin fəlsəfə, yoxsa marketinq sətri olduğuna, keçən həftə tapdıqları saytdan bu qiymətə məmulatın ağıllı adamın edəcəyi şey olub-olmadığına.
Ona görə saytın işi səmərəlilik deyil. İşə baxmaq üçün yer vermək və onu göndərmə mexanizmi yox, obyektin davamı kimi hiss etdirməkdir.
Nə qurduq
Məmulatlar ətrafında dizayn olunmuş mağaza. Düzülüş, boşluq və tempo fotoqrafiyanın səhifəni daşıyacağı şəkildə qurulub. Bu kateqoriyada məhsul şəkilləri arqumentdir; qalan hər şey onları kəsməmək üçün mövcuddur.
Əvvəldən adaptiv, sonradan yamaqlanmayıb. Zərgərlik alıcısı axşam telefonda gəzir. Məmulat yalnız masaüstündə düzgün görünürsə, sayt yalnız masa arxasına gələn azlıq üçün işləyir.
Fərdi CRM. Məzmun və sifariş idarəetməsi OUSVOW-un əslində necə işlədiyi üçün qurulub — yeni məmulatı fotoqrafiyası və detalları ilə əlavə etmək onların komandasının etdiyi işdir, dəstək sorğusu yox.
İnfrastruktur VPS-də konfiqurasiya edilib və yerləşdirilib, performans və təhlükəsizlik üçün tənzimlənib.
İşə salınmadan əvvəl tam QA. QA mühəndisimiz tərəfindən funksional və istifadə testi — saytdakı hər yol, real cihazlarda, müştəri problemləri bizim üçün tapmazdan əvvəl.
Necə aparıldı
Bunu əvvəldən sona qədər özüm apardım: müştəri ilə ilk əlaqə, tələblər, razılaşma və sonra planlaşdırma, developerlik və yerləşdirmə boyu müştəri, dizaynerimiz və QA mühəndisimiz arasında koordinasiya.
Bunu açıq demək dəyər, çünki kiçik studiyanın necə işlədiyindəki əsl fərq budur. Brendin estetikasını, müştərinin izah etdiyini eşitməmiş dizaynerə ötürən aradakı menecer yox idi. Qərar verən adamlar qərarların izah edildiyi söhbətdə idilər.
Nəticə
İşi layiq olduğu standartda təqdim edən premium mağaza, müştərinin özünün idarə etdiyi admin sistemi və dözən infrastruktur — brieflə qurulma arasında heç nəyin itmədiyi qədər kiçik komanda tərəfindən çatdırılıb.
DAKER tərəfindən quruldu — layihə idarəetməsi, dizayn koordinasiyası, developerlik, QA, yerləşdirmə.
