Animal-X — Baytar rentgen xidməti tətbiqi konsepti

Fərziyyə: atlar üçün mobil rentgen diaqnostikası.

Atda problem yaranır. Onu erkən aşkarlamaq müalicə ilə, bəzən, evtanaziya arasındakı fərqdir. Amma müayinə bahalıdır, at daşınmalıdır, sakitləşdiricilər lazımdır və adi ağ-qara rentgen çox az şey açır. Ona görə diaqnostika gecikir — səhlənkarlıqdan yox, hər addım maneə olduğu üçün.

Xidmət maneələri aradan qaldırır: müasir avadanlıq, ata gətirilir, sahibin seçdiyi vaxtda.

Dizayn problemi bundan sonra baş verənlərdir.

Konseptin həll etməyə çalışdığı problem

Bu, heç kimin açmaq istədiyi tətbiq deyil.

Çiçək tətbiqi xoş bir şey baş verdiyi üçün açılır. Bu isə on beş il tanıdığı, çox pul dəyərində olan heyvan düzgün yeriməyi dayandırdığı üçün açılır. İstifadəçi narahatdır, bəlkə tövlədə, bəlkə səhər altıda və hər çaşqınlıq saniyəsi qorxduğu daha bir saniyədir.

Bu, tətbiqləri xoş edən çox şeyi aradan qaldırır. Tanışlıq turu yoxdur, kəşf yoxdur, öyrəniləcək ağıllı naviqasiya yoxdur. İnterfeysin bir işi var: bu adamı düşünməyə məcbur etmədən narahatlıqdan rezerv edilmiş görüşə çatdırmaq.

İkinci problem daha incədir. Xidmətin tam fərqli üç alıcısı var və eyni tətbiqə gəlirlər:

• Təcili. Bir şey indi səhvdir. Bu gün burada birini istəyirlər.
• Ehtiyatlı. Heç nə səhv deyil, amma peşəkarın baxmasını istəyirlər. Klinika görüşünə baxacaqlar.
• Peşəkar. Çoxlu at, davamlı. Onlar üçün bu, hadisə yox, baxımdır. Təcili üçün qurun, peşəkar onu darıxdırıcı tapır. Peşəkar üçün qurun, təşvişli sahib abunə axınında itir. Bu vəziyyətdə məhsulların çoxu birini seçir və digərlərində sakitcə uğursuz olur.

Konseptin işlədiyi həllər

Üç yol, bir ekranda seçilir. Evdə diaqnostika, partnyor klinikada görüş, ya da abunə. Fotoşəkil və hərəsi bir sətirlə üç bərabər seçim kimi təqdim olunur — çünki istifadəçi üçdən hansı olduğunu artıq bilir. Cavaba yönləndirilməyə yox, qapını göstərilməyə ehtiyacları var.

Evdə diaqnostika: mümkün qədər az xana. At sayı, ünvan, əlaqə nömrəsi. Vəssalam. Xidmətin ehtiyac duyduğu qalan hər şey telefonla və ya gələndə müəyyən oluna bilər. Forma qısadır, çünki onu dolduran adam uzun forma dolduracaq vəziyyətdə deyil.

Qiymət düymədən əvvəl göstərilir. Bölgü ekrandadır — diaqnostika, mütəxəssisin gəlişi, cəmi — yekun məbləğin hala görə dəyişə biləcəyinə dair sadə qeydlə. Xərcin insanların gecikmə səbəbi olduğu kateqoriyada rəqəmi ödəniş anına qədər gizlətmək çevirmə taktikası yox, problemi ilk növbədə yaradan şeydir.

Abunə, kalkulyator kimi qurulub. Aylar, ayda ziyarətlər, at sayı — üç sürüşdürücü və qiymət yenilənir. Bu, peşəkarın ekranıdır. Onlara satılmır; hesabın sərfəli olub-olmadığını çıxarırlar və o adama satmağın ən sürətli yolu hesabı özünün etməsinə imkan verməkdir.

Klinika rezervasiyası ayrı saxlanılır. Fərqli axın, fərqli məlumat — hansı klinika, hansı tarix, hansı vaxt. Əlaqəli xidmət, fərqli qərar, ona görə digərlərinə qatılmır.

Niyə üç-yol strukturu bütün cavabdır

Qalan hər şey ondan qaynaqlanır.

Tətbiq bir yox, üç istifadəçisi olduğunu qəbul edəndə, hər yol nə olduğu haqqında dürüst ola bilir. Təcili yol qısadır, çünki qorxmuş adam üçündür. Abunə yolu kalkulyatordur, çünki hesab edən adam üçündür. Klinika yolu rezervasiya formasıdır, çünki elə odur.

Alternativ — hamıya kifayət qədər xidmət edən bir universal axın — dizayn etmək üçün daha qısa və hər üçü üçün daha pis olardı. Belə məhsulda işin çoxu ekran çəkmək deyil. Heç nə çəkməzdən əvvəl bir ad daşıyan üç məhsula baxdığınızı fərq etməkdir.

Niyə konsept işini göstərməyə dəyər

Müştəri layihəsi büdcə, son tarix və kiminsə fikri ilə formalaşır. İş budur və portfoliomuzun çoxu məhz budur.

Amma bu o deməkdir ki, gördüyünüz qismən düzgün olanın yox, mümkün olanın qeydidir. Konsept işi bunu aradan qaldırır və qalan — mühakimədir: dizaynerin nəyin vacib olduğunu düşündüyü, nəyi kəsdiyi və nədən güzəştə getmədiyi.

Tutduğunuz budur. Onu görə bilmək dəyər.

Lali Bagrationi tərəfindən dizayn edilib. İndi DAKER-də layihə meneceri və dizayner.