Sayta adam girir, amma niyə heç kim yazmır?

Statistikanıza baxırsınız. Keçən ay dörd yüz ziyarətçi. Bəlkə altı yüz. Rəqəmlər yaxşıdır.

Poçt qutunuz boşdur.

Bu, ən çox gördüyümüz problemdir və az qala heç vaxt trafik problemi deyil. İnsanlar sizi tapır. Saytınıza baxır. Sonra heç nə etmədən çıxır. "Gəldi" ilə "əlaqə saxladı" arasında nəsə sınıqdır və adətən yeddi şeydən biridir.

1. Dörd saniyəyə nə etdiyiniz aydın olmur

Baş səhifənizi açın. Yad adamın gözünün ilk düşdüyü şeyi oxuyun. Nə etdiyinizi və kimin üçün etdiyinizi deyir?

Baş səhifələrin çoxu bunu bacarmır. "Saytımıza xoş gəlmisiniz" ya da "Müasir biznes üçün innovativ həllər" yazır — həm santexnika şirkətinə, həm bank şirkətinə aid ola bilər. Ziyarətçi düzgün yerdə olub-olmadığını anlaya bilmir və başqa yerdə öyrənmək üçün çıxır.

Həll cəlbedici deyil: nə etdiyinizi, sadə dildə, səhifədəki ən böyük mətndə deyin. "Frilanserlər üçün mühasibatlıq" — "Etibarlı maliyyə tərəfdaşınız"dan hər dəfə yaxşıdır.

2. Bir aydın növbəti addım yoxdur

Baş səhifənizdə basıla bilən şeyləri sayın. Cavab təxminən yeddidən çoxdursa, problem var.

Bir aydın hərəkəti olan səhifə beş hərəkəti olandan üstündür, çünki beş seçim beş dəfə imkan deyil — ziyarətçinin verməli olduğu qərardır, ən asan qərar isə həmişə heç bir qərar verməməkdir.

Hər səhifədə ziyarətçinin etməsini istədiyiniz bir şey olmalıdır. Onu bir cümlə ilə deyə bilmirsinizsə, ziyarətçi də bilməyəcək.

3. Əlaqə formanız çox şey soruşur

Şirkət adı, VÖEN, sahə, büdcə, müddət və haradan eşitdiyinizi soruşan formalar görmüşük — hələ sizinlə danışmaq istədiklərinə qərar verməmişdən əvvəl.

Hər xana bağlamaq üçün səbəbdir. Ad, telefon və mesaj xanası kifayətdir. Qalanını zəngdə soruşa bilərsiniz.

Formanızda dörddən çox xana varsa, olana qədər xana silin.

4. Yavaşdır

Dörd saniyə açılan sayt ziyarətçilərinin böyük hissəsini heç nə görməmiş itirir. Telefonda, normal internetdə, real dünyada — ofis wifi-nızda yox.

Baş səhifənizi Google PageSpeed Insights-dan keçirin. Mobil bal 50-dən aşağıdırsa, müraciətləriniz oraya gedir.

5. Noutbukda yaxşı, telefonda sınıq görünür

Ziyarətçilərinizin çoxu telefondadır. Saytların çoxu 27 düymlük monitorda dizayn edilir və telefonda sonda, ümumiyyətlə yoxlanılarsa, yoxlanılır.

Öz saytınızı indi telefonda açın. Mətn böyütmədən oxunur? Düymələr baş barmaqla basıla biləcək qədər böyükdür? Telefon nömrəniz basıla biləndir, yoxsa sadəcə mətn kimi oturub?

Başqa bir şeyə pul xərcləməzdən əvvəl bunu edin. İki dəqiqə çəkir və tez-tez bütün cavabdır.

6. Səhifədə real olduğunuzu göstərən heç nə yoxdur

Yad adamın sizə etibar etmək üçün səbəbi yoxdur. Əvvəl aldadılıb, ya da aldadılan tanışı var və indi hər sayt peşəkar görünür — bu, artıq siqnal deyil.

Siqnal olan: real adlarla gördüyünüz real iş. Noutbuka gülən stok komanda yox, real insanların fotoşəkilləri. Fiziki ünvan. "Kiminlə işləmisiniz" sualına konkret cavab.

Saytınız mövcud olmayan şirkətə aid ola bilirsə, ziyarətçilər ola biləcəyini güman edəcək.

7. İlk görüşdə evlilik təklif edirsiniz

"30 dəqiqəlik strategiya zəngi rezerv edin" — sizi doqquz saniyə əvvəl tapmış adamdan böyük öhdəlikdir. "Qiymət təklifi istəyin" də — ziyarətçi bunu "əbədi satış siyahısına düşmək" kimi oxuyur.

İnsanlara daha kiçik addım verin. Öhdəlik götürmədən verə biləcəkləri sual. Təqvim keçidi əvəzinə mesaj xanası. Xana doldurmaqdansa iki sətir yazmağı üstün tutanlar üçün WhatsApp.

Haradan başlamaq

Bu ardıcıllıqla, çünki bu, təxminən qiymət və zəhmət ardıcıllığıdır:

1. Saytınızı telefonda açın. Aşkar sınıq olanı düzəldin.
2. PageSpeed Insights işə salın. Mobil qırmızıdırsa, prioritet budur.
3. Baş səhifə başlığınızı yad adam kimi oxuyun. Nə etdiyinizi deyəcək şəkildə yenidən yazın.
4. Əlaqə formasından yalnız vacib xanalar qalana qədər xana silin.
5. Baş səhifədəki basıla bilən şeyləri sayın. Azaldın. Bunların çoxu bir günortadan başqa heç nəyə başa gəlmir. Hamısını edib müraciətlər hələ gəlmirsə, problem strukturaldır.

Biz DAKER — Bakıda saytların hazırlanması və dizayn studiyasıyıq. Saytınızda bu problem varsa və ikinci fikir istəyirsinizsə, onu pulsuz audit edəcəyik — nəyin səhv olduğunu və nə edəcəyinizi yazılı alacaqsınız, kimisə tutub-tutmamağınızdan asılı olmayaraq. Bizimlə əlaqə.